1、依照《保险法》等法律法规，经营人寿保险业务，认真履行各项保险法律法规，遵守行业自律。

2、承担保险保障功能，主要通过经营人身意外、重大疾病、个人养老、健康医疗、学生平安、子女教育、各类分红等保险产品，为客户提供保险保障。承担保险服务职能，主要通过理赔一条龙服务、柜面一柜通服务，为客户提供承保、续期、理赔、给付、变更、咨询、投诉等服务。

2、承担保险社会功能，主要通过社会保障体系，融入社会经济建设，开展再就业等，为社会提供服务。

在公司经理室领导和市分公司个险销售部等相关部门的指导下，制定公司的个险销售计划，参与业务推广和培训预算管理，负责销售队伍建设和风险管控等各项工作，以确保个险销售各项预算目标的实现。

在公司经理室领导和市分公司团体业务部的指导下，制定公司团险和健康险业务销售计划，推动业务销售以确保完成销售计划与利润指标，负责团险销售队伍的管理与培训；进行公司大客户管理。

在市公司及支公司经理室的统一领导下，负责开拓本辖区银行邮政代理业务及制定专兼业代理业务。

在上级公司客服中心及支公司经理室的统一领导下，做好客户服务及销售支持工作，根据公司柜面管理要求，为公司内外部客户提供保险合同约定范围内的一系列服务，负责受理并协调相关部门处理客户投诉、实施客户满意调查和评估工作，受理并协调各部门处理省级客户管理中心转来的二线业务，组织上报客户服务信息，确保客户服务顺利开展。

在上级公司及支公司经理室的统一领导下，协调公司各部门共同开展工作。处理公司日常事物，协调公司内、外部的工作关系；相关会议的计划、筹备、组织和服务，负责起草、审核公司文稿、管理公文、档案、单证发放及印章；贯彻落实市公司监察部门工作的部署，负责公司销售风险预警系统的运行和管理，协助完成销售人员的风险预警及回访排查工作；在地方党委、政府及相关职能部门的领导下，协调开展维稳创建、行风及效能建设等各项活动。