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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2020-10-13 10:24:07
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	住房保障服务中心
主　　题：	公园首府延期不能办理不动产证
内　　容：	我和闫占军2018年1月1日一块买的公园首府5号楼一单元六楼东户和二单元一楼西户，合同签订540天内给办理不动产证，买房的时候经理信誓旦旦的说如果不能办理房子白送，直到2020年7月20号才通知可以办理不动产证，逾期一年多才让办证，这本来就不想追究了，可是去办理不动产证的时候需要提供首付证件，他们非要委托他们一户出480元委托费用才给办理，并说其他人都是这样，明明自己能够免费办理的，为什么在自己违背合同情况下还非要业主出委托费办理？违背合同又该怎样解决？请县长大人给以解决。
处理意见：	经调查，开发商应部分在外务工或没有时间办理不动产证的业主要求，由业主委托代为办理不动产证，收取400元委托代办费，80元办证工本费，都是业主自愿委托，不存在强制收费情况。县住房保障服务中心已在召开企业会议时三令五申，要求企业在签订购房协议时，必须明确告知购房业主所代收的各项税费及标准，不征得业主同意，不能收取任何性质的代办费用。现责成该公司尊重业主意见，积极配合业主办理不动产确权手续。　　具体办理人：张　立　　　联系电话：15003957926 　　负　责　人：李录伟　　　联系电话：13623956039 　　回复时间：2020年10月16日