县城管局：以民生为令 全力排忧解难

　　民生无小事，枝叶总关情。为提升群众满意度，提高群众认同感、幸福感，打造“服务型”政府部门，舞阳县城市管理局践行“群众至上、倾心服务”的热线精神，高效回应群众急难愁盼问题。

　　连日来，县城市管理局接到了几起民生热线，主要涉及占道经营、卫生、室外烧烤油烟污染、违法建设、噪声扰民等问题。接到热线后，县城管局按照网格化管理要求，根据投诉类型，立即派出分包对应区域的网格员到达现场。对于占道经营者进行劝离，耐心做好思想工作，并安排其到就近市场经营;对于餐饮业油烟污染，城管执法人员督促业主对产生的油烟做好净化处理，杜绝随意排放。同时加大排查力度，及时发现餐饮业油烟污染等现象并督促整改，不按要求整改或拒不配合的，将依法进行处理;对于噪声扰民等问题，执法人员深入调查，对于不按照规定在营业时间以外产生噪声的商家进行批评教育，出现拒不整改的，依法进行处罚。在工作中，执法人员采用堵疏结合，以劝导教育为主，人性化执法的方式，得到了被管理者的理解和配合，群众满意度较高。

　　民之所望政之所向，保障民生没有终点。下一步，舞阳县城市管理局将不断提高城市管理能力和水平，实行案件追踪问责回访制，保证民生问题的处理质量和速度，多措并举强化服务“力度”，情牵百姓，心系民生，全力为民排忧解难。