用心为民办实事 群众致谢送锦旗
11月20日下午,陈先生将一面写有“情系群众办实事,热情服务暖人心”的锦旗送至县卫健委行政审批窗口工作人员的手中,对工作人员热情的服务态度,高效的办事效率表示感谢。
陈先生前来办理业务,由于不熟悉手续办理流程,于是来到便民服务中心行政审批窗口进行咨询。服务中心工作人员热情地接待了陈先生,在了解情况后,窗口工作人员陈星洁第一时间帮助其梳理所需相关证明材料,补全了缺失资料,用最短的时间协助陈先生完成了公共场所卫生许可证的办理,将“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”落到实处,避免了陈先生“来回跑”。
卫健委行政审批股以群众方便不方便、满意不满意为工作标准,不断转作风、优服务,积极落实“一窗受理”“帮办优办”等一系列优化营商环境的创新举措,不断提升业务能力和服务水平,全力提高为群众办事效率,获得了群众的一致好评。