舞阳县自然资源局:温情服务无小事 上门解忧暖人心

  为切实解决特殊群体的办证难题,舞阳县自然资源综合服务中心积极响应群众需求,为行动不便的老年人提供上门登记服务。

  9月5日,王先生来到舞阳县自然资源综合服务中心为其母亲张老太太办理不动产转移登记。因张老太太年事已高且腿部受伤,无法亲自前往窗口办理,王先生为此感到困扰。了解到这一特殊情况后,该中心迅速行动,派出党员先锋周颖、柴今朝两名工作人员前往张老太太所居住的遂平县,提供上门服务。

  在确认张老太太的身份信息及意愿后,工作人员耐心细致指导她完成了相关文件的填写、签字和按手印等流程,顺利办理了产权人委托事宜。对此,王先生表达了深深的感激之情。

  “零距离”的上门服务已成为舞阳县自然资源综合服务中心的一项“常态化”工作,体现了该中心在提升服务质量与优化营商环境方面的不懈努力。“上门服务虽是小事,但对于人民群众来说无小事。我们让服务多跑一段路,就能让群众更加便捷、省心。”该中心的相关负责人表示,“我们将继续推行上门服务、延时服务、假期预约服务等一系列便民措施,确保特殊人群在办事过程中全程零压力、无障碍,真正做到为民办实事、解难题,让我们的服务不仅高效快捷,更充满‘温度’。”