侯集镇：念好“三字经”做好矛盾纠纷排查化解工作

　　为营造安全稳定的社会环境，有效减少社会治安隐患，侯集镇积极践行新时代“枫桥经验”，通过拧紧社会稳定责任链条，在排查纠纷上主动作为，在化解矛盾上靠前发力，切实提高人民群众满意度，不断推动辖区维稳工作走深走实。

　　一是念好“排”字经，建立事前排查预防。镇平安办组织网格员深入开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动，充分发挥网格员第一道防线作用，在日常工作中，网格员深入田间地头、农户家中通过和村民话家常的方式，了解矛盾纠纷线索信息，坚持对矛盾纠纷做到“细微纠纷不遗漏，微小线索不放过”，确保在矛盾纠纷早期能够及时发现，实现矛盾纠纷底数清、情况明。

　　二是念好“化”字经，做好事中调处化解。依托村级人民调解委员会组织，充分发挥村干部、老党员熟悉村情民意的优势，对可能引发矛盾纠纷的线索进行提前介入，主动化解，避免矛盾纠纷进一步激化。对于情况复杂的矛盾纠纷，由村一级上报镇平安办，镇平安办积极与司法所、派出所等部门协调沟通，研究制定调解方案。

　　三是念好“访”字经，及时事后跟踪回访。明确跟踪回访制度，及时对已调解的矛盾纠纷进行回头看，通过对当事人的思想状态、行为动向进行全面了解，分析研判有无新的矛盾纠纷隐患，对于未履行调解协议的当事人，督促当事人尽快履行协议。同时听取当事人对于矛盾纠纷调处工作的意见建议，改进矛盾纠纷调处工作，提升矛盾纠纷化解质效。截至目前，共排查涉稳风险重点人员8人，化解信访案件12起。