文峰乡：探索实施“4+4”联动调处新模式 不断提升矛盾纠纷化解新质效

　　为进一步践行新时代“枫桥经验”，深入推进“三零”创建，文峰乡创新实施社会矛盾联动调处化解模式，按照“统筹协调、合力共管、联动调处、依法化解”工作思路，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，实现“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交”，有效维护了全乡社会大局持续和谐稳定。

　　一是健全机制强队伍。制定《文峰乡社会矛盾联动调处化解实施方案》，采取领导班子包案、月度疑难研判、定期接访下访等工作模式，坚持乡平安办牵头、司法所、信访办、派出所、法庭等部门联动调解机制，不断健全完善联动调处化解工作机制。成立矛盾纠纷调解专班，通过对其进行专业知识和典型案例的分批轮训，提高了专班人员的调解技巧、研判能力和实操水平，有效提升调解工作的实效性。

　　二是统筹合力强排查。充分整合调解资源，组织“法律明白人”、“红乡贤”、“新乡邻”及乡村网格员等本土调解能手，实地走访、电话问访，及时掌握苗头隐患，提升调解质效。充分发挥乡村人民调解组织的优势，开展矛盾纠纷的预警排查，及时搜集线索隐患，做到早发现、早报告、早控制、早解决，着力构建领导有力、各负其责、工作协调、运转高效的矛盾纠纷“大调解”工作格局，有效地推动了矛盾纠纷源头预防和化解机制创新，把矛盾消灭在萌芽状态、化解在基层。

　　三是联动调处强化解。引入社会组织、专业法律团队等力量参与矛盾调处工作，依法、及时、就地化解各类矛盾纠纷。对排查出的上访苗头隐患，坚持分类梳理，建立台账，做到底数清、情况明，采取有针对性的预防措施，防患于未然。对涉及征地拆迁、遗留安置等可能引发群体性事件、越级信访等矛盾纠纷及时上报，扎实做好疏导化解工作，不断提升协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解服务水平。6月份以来，文峰乡通过联动调处快速化解矛盾纠纷3件，成功率100%，群众满意率100%。