舞泉镇:强化信访工作 筑牢民生基石
信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的窗口。舞泉镇不断创新工作机制,压实信访责任,畅通信访渠道,强化源头治理,切实解决群众信访难,办事难等问题,有效提升群众的安全感、幸福感和满意度,营造和谐稳定良好的社会环境。
一、提高政治站位,强化责任担当。提高思想认识,定期召开信访工作联席会议,专题研究信访维稳工作,分析研判信访维稳工作形势;成立专项工作小组,明确职责分工,压实工作责任,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局;通过召开专题会议、组织培训学习等方式,不断提升党员干部信访工作的水平和能力,确保信访工作有人抓、有人管、有成效。2024年以来,已召开相关会议5次,组织培训2次。
二、畅通诉求渠道,倾听群众声音。打造高标准群众信访接待大厅,及时为群众提供矛盾调解、法律援助、心理疏导等多元服务,一站式解决民生诉求;实行领导接访、带案下访制度,面对面倾听群众意见,实打实解决群众困难;建立健全信访信息预警机制,对可能引发信访问题的苗头性、倾向性问题,做到早发现、早报告、早介入、早化解,今年以来,已化解细微矛盾纠纷20余件。
三、创新工作方法,提升办理质效。推行“一案一策”工作法,针对具体情况,制定个性化解决方案,确保问题得到精准有效解决;建立信访案件联合办理机制,整合平安办、派出所、司法所等部门资源,形成工作合力,共同推动问题解决;强化督查督办,对重点信访案件实行跟踪问效,确保问题不解决不松手、群众不满意不罢休。
舞泉镇将继续坚持以人民为中心的发展思想,进一步强化信访工作,做到“件件有回音,事事有着落”,确保群众“急难愁盼”问题妥善解决,不断筑牢民生基石,为构建和谐稳定的社会环境作出更大贡献。