2023年政务信息第9期

高标准稳推进高质量全覆盖
文峰乡构建标准化差异化养老服务体系

　　近年来，文峰乡把健康养老作为民生保障重点工作来抓，通过强化领导组织、加大要素保障、科学规范管理等举措，实现了养老服务工作高质量发展。目前，该乡31个行政村幸福院已全部投入运营，形成了广覆盖、保基本、多层次的农村养老服务体系。

　　一是加强领导，科学规划选址。该乡聚焦养老服务民生实事，成立以乡党委书记任组长的专项工作领导小组，对全乡各村老年人群体、数量、需求进行深入调研，结合外地成熟经验制定养老服务体系建设实施方案和养老服务体系管理运营方案。按照“一村一策就近设置”的思路，坚持向群众集聚区靠近的原则，合理规划31个幸福院选址。积极整合乡村两级养老服务上下游资源要素，以为老年人免费提供膳食供应、休闲娱乐等服务为目标，发展多元化养老照护服务形式，着力构建标准化差异化养老服务体系。

　　二是加强投入，完善设施建设。充分利用闲置学校、村室及农房改建农村幸福院，累计投入资金160万元，总面积达5000平方米，设置床位180余张，建成乡级养老服务中心，实现31个行政村幸福院全覆盖。幸福院设置娱乐室、休息室、餐饮室等功能区域，并配备电视、棋牌、空调等设施，专业、优质、高效地满足老年人日间照料、文体娱乐、精神慰藉等服务需求，构建起“养老不离家”的服务新模式。采取以奖代补的形式，根据各幸福院的建设标准、档次、投资规模、活动开展、服务措施等，分别给予3000—10000元的奖补。

　　三是规范运营，提供优质服务。幸福院运营由村级负责，结合不同村情，采取村干部管理或农户承包管理模式。出台考核奖惩制度，每半年和年终进行综合考评，逐步健全养老服务质量监测和综合评价体系。与乡村振兴、人社部门加强沟通，充分利用“人人持证技能河南”培训资源，在全乡开展养老护理技能培训，首批45名学员已取得职业资格证书，部分人员已上岗就业，更好的为老人提供助餐、助洁、助乐等养老综合性服务。组织爱心志愿者到幸福院开展文体表演、知识讲座、心理咨询，整理内务等各类志愿服务活动，架起助老敬老“暖心桥”。今年以来，共组织180人开展养老慰问志愿活动50余次。