政务信息2014年第49期

县人社局以创业培训带动劳动就业  一是完善培训计划。结合制定的培训工作计划，细划工作指标，组织相关业务人员深入调查研究，将各类人员培训需求和创业意向有机结合，切实提高培训的针对性和参训率。二是创新培训方式。在培训教学课程中，增加创业过程模拟教学，通过模拟创业游戏中的企业创办、员工招聘、生产管理、质量控制等创业环节，加深参培人员对教材内容的理解，增强教学效果。三是规范培训管理。通过严格培训前政策指导、培训中出勤管理、培训后档案管理等系列管理措施，进一步提高创业培训质量。止目前，共培训360人，完成市定目标任务的80％，扶持210人成功创业，带动就业1200人。（县人社局）

县交通运输局多措并举打造平安交通  一是以开展“养护管理示范公路”创建活动为重点，加大公路和桥梁改造力度，完善公路安全设施，加大公路保畅力度和路域综治管理，让群众走平安路、过平安桥。二是严把车辆准入关和技术关，严格车辆检验检查和维护保养，严格执行车辆行驶安全管理规定，保持车容车貌整洁，提高司乘人员安全责任意识，禁止超员超载和疲劳驾驶。三是以加强客运站管理为重点，严格执行安全管理制度，加强安全隐患排查治理，加强旅客进站安检，严禁违禁物品进站上车，严禁超员车出站，为旅客提供安全优质服务。四是加大公路工程施工标准化建设力度，公路施工现场逐步做到安全防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。（县交通运输局）

县商务局坚持“四亮”提升服务水平  一是办事亮流程。公开工作流程和政策法规，包括所需材料、办理条件、办结时限等一系列内容，确保公开公正、阳光透明，满足服务对象要求。二是党员亮身份。每名工作人员佩戴工作牌，公开姓名、职务、工作职责和照片，强化自我约束，接受群众监督。三是工作亮承诺。设置办公桌牌，承诺服务内容、服务措施、服务标准、服务时限，将公开承诺转化为创造为民服务的实际成效。四是服务亮形象。以“一张笑脸相迎、一声热情问候、一杯热茶款待、一负责任到底、一个满意答复”为标准服务群众，在群众满意中找准工作定位，提升服务效能。（县商务局）

县审计局强化档案规范化建设助推审计质量  一是强化规范意识。把审计档案规范化建设作为提升审计质量的一项重要内容和助推审计质量的重要途径。二是加强管理投入。成立了审计档案工作领导小组和审计档案室，挑选两名具备档案管理资格的人员进行管理，并先后投入3余万元，为档案规范化建设提供资金保障。三是健全制度。建立健全了《档案管理员职责》、《保密工作制度》、《档案查阅利用制度》、《档案保管制度》和《档案登记制度》等各项档案管理制度，落实人员管理责任制，确保档案管理工作制度化、规范化。四是注重服务利用。对能够利用审计档案的项目全部调阅以往年度审计档案资料开展审前调查了解，加大审计案件线索移送处理力度，积极配合有关部门利用审计档案资料进行调查取证。2014年该局被省审计厅授予全省审计系统档案管理先进单位。（县审计局）

九街镇 “五心”提升便民中心服务水平  一是接待群众“热心”。对来镇办事的每一位群众要热心接待，做到来有迎声、问有答声、走有送声，彻底杜绝门难进、脸难看的现象，为群众营造一个良好的接待氛围。二是宣传解释“耐心”。积极开展法制法规宣传活动，耐心为群众解疑答惑，提升群众思想认识，引导群众在法律许可范围内正确行使自己的权利，合理解决问题。三是办理业务“细心”。按照办事群众少跑一趟路、少等一分钟的理念，依照办事程序，耐心细致办理好业务。四是排忧解难“真心”。站在群众的角度考虑问题、解决问题，真心实意的为群众解决困难。群众需办理的事项，接待受理人员应及时办理，暂时不能办理的，限时承诺办理，不能办理的，做好解释工作，确保事实有着落。五是接受监督“诚心”。实行周例会制、月点评制，加强业务管理，设立监督投诉电话,建立群众评议机制，诚心诚意接受群众监督。（九街镇）

孟寨镇扎实做好农村低保核查工作  一是加强领导，明确责任。成立了镇低保核查工作领导小组。依据“谁调查、谁签字、谁负责”原则，由镇民政所、包村干部、村支部书记分别在上报的表册上签字盖章，共同承担调查核实责任。二是加大宣传，整体动员。组织召开全镇“农村低保核查工作专题会”，并及时下发相关文件，进行认真宣传。三是坚持原则，规范操作。坚持“阳光操作、规范管理、应保尽保、应退即退、分类施保、动态管理”的原则，及时纠正农村低保工作中存在的不良现象，把有限的低保资金发挥最大效用。四是格程序，接受监督。成立村级评议小组，组织镇村干部、村级评议小组对已经享受的农村低保户进行年度核查，做到逐户上门，人人见面；对确定的低保对象在村栏墙壁上张贴公示，核查期间该镇设立24小时举报电话，随时接受群众监督。 (孟寨镇)

马村乡多措并举加大科技推广服务力度  一是实施“富脑”工程，培养科技型农民。通过科技下村、科技扶贫、农村远程教育等形式，止目前，已累计组织2000余人次农民接受各种形式培训。二是健全科技推广，让新技术、新品种“安家落户”。在种植业上，普及良种，推广良法，大力实施测土配方、膜下滴灌、合理密植等技术；同时，以市场为导向，壮大育肉羊、肉鸡、蛋鸡养殖规模，引进优质品种，提高畜牧养殖科技含量，促进农民增收。三是强化服务意识，实施农业科技普及行动。组织乡农业技术人员深入田间地头手把手指导、心贴心服务，特别对示范基地的示范户、农业大户、专业合作社等进行特别关注。与此同时，充分发挥已经成立的专业合作社的引领作用，推动农业生产科技化、规模化、专业化发展。（马村乡）