舞阳县自然资源局:优化服务提升群众满意度
“我在外地工作,这次回来办事使我切身感受到家乡不动产人的服务热情和办事速度,他们细致入微的工作态度给我留下了深刻的印象。”刚刚办理完不动产登记业务的刘先生激动地说。
近日,家住舞阳县花园路的刘先生在办理自家的不动产登记时,需要刘先生母亲签字。因家中母亲年迈体弱,行动不便,无法到场签字。舞阳县自然资源综合服务中心了解情况后,及时安排工作人员进行上门面签服务,现场指导老人在申请书等相关登记手续资料上签字,确保了不动产登记手续顺利办理。
近年来,舞阳县自然资源综合服务中心不断优化营商环境,提高办事效率,先后推出企业大宗登记“预约服务”,老、弱、病、残、孕等行动不便群体“上门服务”,企业、单位、返乡务工群体办理不动产登记“直通服务”,“延时服务”“节假日等候服务”等举措。同时,中心还加强队伍作风建设,将登记窗口“搬”到群众身边,实现登记“零距离”,切实为群众解难题、办实事,实现了业主购房交易“一条龙”服务,多项事项一次办结。
舞阳县自然资源综合服务中心自推行“上门服务”便民举措以来,已累计上门服务90余次,惠及群众70余户,真正做到心系群众、高效便民。上门服务,迈出去的是脚步,带回来的是人心,在下一步工作中,舞阳县自然资源局综合服务中心将持续优化营商环境,创新更多服务举措,让服务多跑路、群众少跑腿,让群众享受到高效、快捷、便利的不动产登记服务。