为持续优化资源配置，改进医疗服务，方便群众就诊，舞阳县卫健委紧盯群众就医过程中的“关键小事”，推动落实各项便民服务举措，打通群众看病就医“最后一公里”。

　　一是开展暖心服务。全县二级以上医疗机构均设置“一站式综合服务中心”，为患者提供导诊咨询、业务办理、投诉受理、便民设备租借等一岗多能服务，病区配置便民服务箱，提供针线盒、吹风机、电动理发器、吸管等物品;根据诊疗服务量，在二级医院开通了儿科、呼吸科夜间门诊和延时服务;在县中心医院建立营养食堂，并定期开展老年人文化活动;中医院开展红马甲志愿服务、门诊大厅免费提供中医养生茶，切实提升患者就医感受。

　　二是优化服务流程。充分利用信息技术，实施智慧医疗，在县人民医院开通了院内智能导航、医保电子凭证全场景应用、诊间支付、病区结算服务等，努力让信息多跑路，群众少跑腿。同时，严格落实贫困户及三类监测对象“先诊疗后付费”等政策，督促二级医院均与省检查检验平台对接，实现了检验结果线上互认，并积极入驻“豫健护理到家”服务平台，开展互联网+护理服务，目前，已完成协议签订。

　　三是创新服务模式。利用医联体和医共体协调联动作用，为群众提供专家服务，优化会诊转诊服务，今年县二级医院共与6家省市级医院建立医联体，共20名省市级专家入驻舞阳县开展带教帮扶，13名二级医院骨干医师下沉乡镇卫生院开展对口支援，进一步提升了县域医疗服务能力。同时，大力开展医院职工走流程活动，全县二级医院共开展职工走流程活动156次，扩充病房79间，优化服务软件、系统、流程和APP等26个。