《河南省加快推进政务服务“一件事一次办” 改革实施方案》政策解读

　　近日，省政府办公厅印发了《河南省加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案》(以下简称《实施方案》)，现就有关内容解读如下。

　　一、相关背景

　　加快推进“一件事一次办”，打造政务服务升级版，是国务院作出的重要决策部署，对于加快转变政府职能、持续优化营商环境具有重要意义。近年来，各地积极探索创新，推动新生儿出生、养老退休等495项企业和个人办理的高频政务服务“一件事”实现“一次办”。《实施方案》在梳理总结省内各市县前期改革实践经验基础上，强化省级统筹，按照“三统一”标准推动全省改革，即由省级统一确定省市县三级“一件事一次办”事项基础清单，统一进行流程优化，统一编制标准化的办事指南和工作规程，各地按照省定标准组织实施，因地制宜拓展改革范围。

　　二、主要内容

　　《实施方案》包括三部分内容：

　　一是工作目标。明确2023年5月底前，省级统筹完成国务院部署的13项“一件事”改革，实现线上线下可办;2023年年底前，全面完成两批省定基础清单中的“一件事”改革，企业和个人全生命周期重要阶段涉及的高频政务服务事项基本实现“一件事一次办”;2025年年底前，改革范围进一步扩大，办事体验更加优化，更好满足企业和群众办事需求。

　　二是重点任务。提出优化再造办理流程、编制办事指南和工作规程、统一受理和出件方式、加强平台支撑和系统对接、推进事项办理数据按需共享应用、拓展“一件事一次办”事项范围、加强综合监管等7项重点任务。同时，明确了第一批全省企业和个人政务服务“一件事一次办”事项基础清单(共45项，含国务院部署的13项)，其中涉及企业的25项、个人的20项。

　　三是保障措施。围绕《实施方案》高质效落实，提出了加强组织领导、强化协同配合、注重宣传引导等3个方面的保障措施。
 

　　相关文件：河南省人民政府办公厅关于印发河南省加快推进政务服务“一件事一次办”改革实施方案的通知