县信访局：“五大”开展信访矛盾集中化解 “百日攻坚”行动

　　为贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，坚持深化新时代“枫桥经验”，依法、及时、就地解决群众反映的重点、难点和热点问题，切实维护群众合法权益，舞阳县信访局以“五大”为抓手开展信访矛盾集中化解“百日攻坚”行动。

　　一、风险隐患大起底。聚力“三重”(重点领域、重点问题、重点人员)，翻箱倒柜动态清底。全县范围内做到全覆盖排查矛盾和苗头隐患，形成全量化清单，清单攻坚分类分批化解。对清单各项问题逐一制定化解思路，明确责任人，分批分类限定化解日期，限期销号;定期进行“回头看”，确保隐患真化解、不反弹。

　　二、信访积案大化解。持续开展重复信访和信访积案矛盾化解专项行动。做好预警提醒，做好常态化问题隐患排查，对排查出的隐患及时预警，提前介入，上半年累计发出预警提醒函136份。做好分析研判，针对积案召开专题碰头会，研判分析问题症结，商讨调解措施。做好矛盾化解，采取集中交办、领导包案、核查问效等措施，做到随有随消、动态化解，推动信访件化解常态有效。

　　三、干部接访大行动。弘扬“四下基层”优良作风，落实党员领导干部直接联系群众制度，做实县乡接访，把常态接访和定期约访、重点走访、领导下访有机结合起来，将浦江经验焕发出新的力量，以领导干部接访下访为有力抓手，逐步推进关口前移、重心下移、力量下沉，从源头上预防和化解矛盾。

　　四、违法行为大处置。健全重点人员信访“全过程”台账，对经排查其存在违法违规行为，且其诉求无理、存在以访牟利、以访施压等情况的，制定“专案经办”依法处置方案，与公安部门强化对接，明确专人专责，形成对无理越级访的强力震慑。

　　五、业务能力大提升。开展集中培训，确保信访干部理论基础扎实;定期召开业务学习交流会，经办人根据实际工作，交流分析在推进信访工作法治化中存在的问题，并具体问题具体分析，研判疑难案件办件思路，分享转办工作经验，建立内部“学习-分析-分享-提升”的业务骨干培养机制，以业务经验分享促工作水平提升。通过信访基础业务规范化互查，进行业务能力大比拼，促进信访干部将理论知识与实干深度结合，不断提升业务能力。