信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2018-06-22 12:30:30
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位:
主  题: 投诉物业 投诉物业
内  容: 前段时间,投诉过南方新城物业,但是还是没有什么改变。进门的主路上,好几个路灯不亮,已经三四周了,为什么物业不更换新的灯泡;小广场上黑乎乎一片,灯去哪里了;杂草又长出来了,为什么不及时除草;为什么只有反映问题了,采取办法修补,为什么不主动发现问题呢。服务态度极差的物业。
处理意见:

经调查,反映情况属实。1、小区进门主路上的路灯因为是地埋线,检修难度较大,目前已重新排线恢复照明;另外8号楼东面的一盏路灯可能是由于亮度大,影响到个别业主,被人为剪断线路两次,现已重新接好,并在后半夜时关闭,以免影响到业主休息。2、小区内除草问题,由于该小区绿化面积较大,夏季绿植又生长旺盛,近两个月不断打除草剂和各种杀虫剂,物业公司人员有限,工作量也相当大,但物业公司会尽力为大家提供满意的服务,也希望业主给予理解和支持。

 具体办理人:刘艳华 联系电话:13939513275

 负 责 人: 赵河山 联系电话:13903957723

 回复时间:2018年6月29日