信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2019-07-02 12:30:30
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位:
主  题: 南方新城物业管理不善
内  容: 南方新城从华锦物业入驻以来,至少有6年了,一直不划车位,导致小区内车辆乱停乱放,甚至堵住车库通道,给生活造成极大不便,希望物业管理部门能及时过问。
处理意见:  关于南方新城业主投诉要求小区划车位一事,与该小区物业沟通得知,南方新城小区从2012年一期交房开始,小区内并没有划车位,也没有收取车辆停放服务费,随着小区入住量的增加,小区车辆也日益增多,但规划车位需要资金,车位规划后,下一步小区将会安装车牌识别系统,收取车辆停放服务费。根据《河南省物业管理条例》第十六条:业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)提议召开并参加业主大会会议,提出制定和修改业主公约或者管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地的使用、收益情况享有知情权、参与决定权和监督权;因此建议该投诉人可组织小区业主召开业主大会,成立业主委员会或选举业主代表和小区开发商及小区物业共同商量小区规划车位事宜。 

 具体办理人:刘艳华 联系电话:13939513275 

 负责人:李录伟 联系电话:13623956039 

 回复时间:2019年7月7日