信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2019-10-16 12:30:30
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位:
主  题: 水表不使用却产生水费
内  容: 我是舞阳水榭花都小区31号楼二单元402业主,我家的水表从去年开始不使用都会产生水费,我多次和物业和水厂方面沟通都不处理,每次只能把水表拆掉才会终止收费。物业只知道收取管理费,而从来不会进行协调,而且每次反应的问题过一段时间就忘记又再次问我是什么问题。这种已经持续两年之久,物业根本不作为,现在本人已经停交物业费,希望领导能够出面协调处理。
处理意见:

 经调查,该反映人所用水表已于两年前报停,现与县城市供水厂不存在水费关系。故其反映“从去年开始自来水不使用都会产生水费”情况不属实。 

 漯河市东润物业管理有限责任公司已与业主联系,该业主反映:未报停前,水表处阀门打开,水表即慢转;水表处阀门关闭,水表不转。此种情况已告知该业主,须排查室内暗水管道是否存在漏水。业主声称明年回来查找漏水原因。该反映人对处理结果表示满意。 

 具体办理人:张浩杰联系电话:13383959888 

 负 责 人:赵国松 联系电话:13781726388 

 回复时间:2019年10月22日