根据相关要求，窗口单位需在近期进驻县为民服务中心，由于时间紧迫，县人社局未及时公示。搬家期间，文书档案等资料分批搬运、逐项整理。投诉人来大厅领取证件时，创业贷款中心窗口搬迁尚未完成，工作人员在已搬运资料中未发现该证件，但因沟通问题，导致了群众多跑路。事后，相关工作人员已对涉及群众表达了歉意，并将证件找到发放到本人手中，并取得当事人理解并表示感谢。 

 具体办理人：宋林哲联系电话：15639552555  

 负 责人：郭新召联系电话：13607651568 

 回复时间：2019年12月29日