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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2020-05-06 16:18:35
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	住房保障服务中心
主　　题：	投诉舞阳华锦物业收取公摊电费不公平不合理。
内　　容：	物业管理条例规定公共费用支出是小区所有业主平均公摊。而华锦物业却从来没有核算业主用多少电费，也不按业主房子面积大小公摊，而是按户收费，100多平方一套的跟30平方一套的小平方套房的公摊电费都是每月五元，很不不公平，强烈要求华锦物业整改，别提公摊水费，小区喷泉从来没开过，也没给树浇过水，路面也从来没有洒过水，楼道的扶手也从来没擦过，楼道打扫说是一个月打扫一次，但从来没有见有人扫过，小区公共能源费了就是公摊电费不是按平方收取，而华锦物业却按户收取。
处理意见：	根据《漯河市物业服务收费管理办法》漯发改收费[2010]447号文件，第十八条第（三）项规定：各公共用电、用水设备要单独安装水、电表，独立核算费用，其费用住宅部分按户分摊，其它类别的物业按各业主的产权面积分摊。其它类别主要指：商业物业、工业物业、政府类物业和其它用途物业。按户分摊也是全国物业行业执行的标准，不是某个公司擅自执行的。具体办理人：闫保生联系电话：13783097776 负责人：李录伟联系电话：13623956039 回复时间：2020年5月7日