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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2020-05-17 08:13:26
类　　别：	举报	状　　态：	已回复
承办单位：	住房保障服务中心
主　　题：	贾湖金源康城物业太黑了
内　　容：	县长你好，今天向你反映贾湖金源康城物业不履行自己的责任和义务，地面坑坑洼洼不修，楼道脏乱差，半个月也不扫一回，二号楼后面的树两年前已经全部伐完，今年又把四号楼前面伐掉四课树，10号楼前面的树全部伐掉卖掉了，房管局作为管理单位尽到管理的责任了吗？就认由物业这么干吗？而且为了换摄像头，无所不用其极，物业经理自己提出用住房维修基金更换摄像头，在业主不知道的情况下自己或者找人替业主签字，业主委员会没有一个知情，这样蒙骗业主的钱，要不是经过房管局住房维修基金股领导的同意，他能明目张胆的做吗？住房维修基金的钱是用来修房子的，不是来换摄像头的，这是执法犯法，这难道不是习近平总书记提出的官僚主义作风，侵害人民群众利益的不法分子吗？请县长给舞阳人民做主，打掉这个黑物业。
处理意见：	经调查，金源康城建筑年代属于金鑫物业管理的老旧小区。一、基础设施较差，近几年金鑫物业对小区的路面进行修补。二、关于砍伐树木卖掉问题，是因为小区内栽的松树生病，多次喷洒药物治疗无效，该树木树脂分泌出来后，松油落到路面、业主车上，难以清洗，引起多名业主极大不满，经业主多次强烈反映要求才伐掉，后期金鑫物业将重新补载绿化树。小区监控安装年代较久，已损坏多次，盲区较多，个别摄像头无法修复，小区监控属于小区的安防系统，为公共设施设备，为了小区业主安全，申请更新监控设施，现在征询业主意见中，根本不存在签字之说，并非像此业主反映的乱用权力，动用维修资金。针对此情况，物业会加强服务意识，并接受业主监督，力争为广大业主提供优质的物业服务。三、关于楼道脏乱差问题，下一步物业管理股将不间断对全县在管物业小区进行全面检查，发现问题及时整改，为业主营造更好的生活居住环境。具体办理人：何红军联系电话：15839500681 负责人：李录伟联系电话：13623956039 回复时间：2020年5月22日