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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2020-06-09 11:51:21
类　　别：	咨询	状　　态：	已回复
承办单位：	教育局
主　　题：	水榭花都阳光雨露幼儿园开学后收费标准一直不公开
内　　容：	开学至今，幼儿园一直没明白说收费咋收，毕竟就这两个月上学，都已经交了一学期的学费，不可能按学期满勤收费吧，公立学校学费、餐费说的很清楚，咨询老师说校方没说咋算钱，是延续下学期还是退回；还有就是没有去上学的学生学费是不是顺延到下学期呢，清督导校方给家长们一个说法。谢谢
处理意见：	经调查，反映情况属实。阳光雨露婴幼园位于水榭花都小区内，是一所集团化管理的民办幼儿园。2020年春期报名幼儿295人，受新冠肺炎疫情影响，5月25日幼儿园复学，复学幼儿243人，后增加4人，目前复学幼儿247人，尚有48人没有复学。对复学的247名幼儿，园方通过家长微信群、电话等形式，在征求家长意愿的情况下，对前三个月的费用选择退费或顺延。对于没有复学的48人，园方遵循家长自愿的原则，选择退费或顺延，其中有40人选择顺延，8人选择退费。存在幼儿园与家长沟通不到位。复学幼儿前期费用和未复学幼儿退费问题处理不及时。已责成幼儿园加强与家长的沟通和交流，积极做好退费工作，目前退费工作正在进行中。具体办理人：张丰琴联系电话：13939583326 负责人：徐胜克联系电话：13703441886 回复时间：2020年6月15日