信件办理 | |||
姓 名: | *** | 写信时间: | 2020-08-28 22:02:38 |
类 别: | 举报 | 状 态: | 已回复 |
承办单位: | 住房保障服务中心 | ||
主 题: | 舞阳全友家居向碧桂园物业缴纳数十万广告费倒卖业主个人信息 | ||
内 容: | 我们是舞阳碧桂园的业主群体,舞阳碧桂园8月30日交房,在交房前我们多次收到全友家私的骚扰推广电话,谁给他们的电话号码?让他们多次频繁骚扰我们的正常生活,下面向有关部门反映几个问题: 1、是谁把我们的电话号码给到全友家居的,怎么倒卖的?信息是从哪里流出去的。2、为什么碧桂园在交房前就可以提前装修,谁给他们的权利。3、为什么小区内部,电梯厅全部是全友家居的广告宣传,谁收的费用,给业主一个交代,还我们一个干净纯粹的环境。4、为什么全友家居打着物业公司的旗号致电业主,在交房现场物业管家拼命给全友家居拉人头,中间有什么利益牵涉?一进入小区,全友家居联合物业拉着我们推销产品,我立马感觉我变成了一个待宰的羔羊,任由物业和商户营销,我们付着舞阳最高的物业费,物业却和商户狼狈为奸,让我们享受不到一个干净纯粹的居住环境,以前不理解为什么让这些商户进小区宣传,上广告,现在我听说他们这些商户付给物业公司了几十万的广告费,一个真敢给,一个也真敢收,把我们业主当傻子,把我们的环境变成这样,我们就想住的干干净净,我希望有关部门还业主一片干干净净的居住环境,清除这些牛皮癣广告,给广大业主一个说法。 |
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处理意见: |
1、针对业主信息外泄的怀疑情况:公司员工入职前是经过严格的保密培训的,并需签署保密协议才能上岗,如有违反公司规定会依规定开除,并依法追究法律责任。公司还有严格的、成熟的客户信息管理系统,经查后无任何有泄露客户信息的可能。 2、交房期间电梯广告及经营类活动说明:公司严格按照《前期物业服务协议》约定,利用公共区域经营所得收益除去服务成本后归全体业主共有,并按月公示收益及使用情况。如有疑问请仔细查看《前期物业服务协议》或向凤凰管家咨询相关问题。 具体办理人:任艳涛 联系电话:13333951136 负 责 人:李录伟 联系电话:13623956039 回复时间:2020年9月3日 |