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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2020-09-02 10:59:54 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 教育局 | ||
| 主 题： | 幼儿园接送学生排队时间过长，形式主义严重 | ||
| 内 容： | 尊敬的领导好，示范幼儿园接送学生时，规矩非常多，导致接送时排队时间非常久，占用家长过多时间，名义上说是疫情原因，实为严重的形式主义。如果确实是因为疫情让分批接送，为何放任接送时几百名家长学生不戴口罩、聚集扎堆而不管？一些莫名其妙的规矩完全没必要让家长遵守，我们是让孩子去上学，接受教育，而不是让我们这些家长被动地接受一些奇怪的规矩，比如，1、晨检卡不让孩子拿，非让家长拿，孩子喜欢拿为什么不让拿，谁刷卡都是刷，自己的卡自己刷我认为没毛病，如果是为了节省时间，完全可以多设立晨检机器人，那么多孩子只有两个机器，是缺少经费吗？2、接送时间只有十几分钟，非常紧张，强烈建议设立五个以上晨检机器人，提高入园离园效率；3、大门晨检入口太窄，严重拥挤，和学校声明的疫情原因不让扎堆接送完全不符，等等，一些莫须有的形式主义，完全没必要,不要以“疫情”为借口增加家长负担。请领导实地考察，简化程序，杜绝形式主义，感谢领导。 | ||
| 处理意见： |
经调查，县示范幼儿园自2020年春期复学后就按照《托幼机构新冠肺炎疫情防控技术方案》要求实行了家长接送不入园、错时错峰入园和离园制度，为了晨检更精确、快速，配置了晨检机器人，可以有效的测查发热和传染性疾病症状，检查的内容以实时拍照的形式传送至家长手机。2020年秋期仍按照这个要求对开学情况进行了安排布置，因为增加了部分新生，幼儿园又添置了一台晨检机器人，并做了一系列准备工作：一是通过发送入园接送、刷卡、晨检操作的演示小视频给家长，让他们提前了解，记住相关要求，为顺利晨检做准备。二是划分错时错峰接送时间，通过家长会，班级微信群告知家长。三是告知家长忘带接送卡和迟到时的接送要求，避免出现此类情况影响正常的接送秩序。四是针对孩子年龄小，不能自行入班的情况，给班级老师详细分工，划分门口接送、护送入班、带领上下楼、教室看护的细节要求，确保与家长安全，顺利交接。五是门口公示各班错时错峰接送时间，设立接送通道围栏，制作指示提醒牌。六是后勤人员详细分工，分别负责家长排队、晨检导引、查看晨检情况、体温异常复检留观、指导晨检合格幼儿手部消毒等事项，确保健康合格幼儿方可入园。 尽管如此，开学第一天仍然出现了家长在门口等待时间长等现象，幼儿园立即召开后勤人员和班主任会议，找出问题原因：一是中班时段划分比其他年级集中，人流疏散受到影响；二是尽管事先交代了接送时间，以前没经过错峰错时接送的家长，习惯于早早来到幼儿园排队，以为早来能早接；三是家长到了晨检室有孩子摘取口罩，还没有把晨检卡从口袋里掏出来，有些让孩子拿着卡，打完卡，交给家长再伸手晨检，耽搁了时间。四是孩子们虽然看过视频，了解过晨检的流程，但实际操时有些不能一次成功，需要反复才能完成，也耽搁了时间。针对这些情况，幼儿园细化了工作步骤，重新明确了各班的接送时段，并详细告知了家长。 调查发现，幼儿园孩子小，在疫情防控大局下做好开学工作制定制度和措施还是有必要的。在开始两天，两台晨检机器人有点紧张，家长和孩子熟练后，两台晨检机器人是完全能满足幼儿园的需要的。幼儿园开学前准备工作需更进一步细化，与家长的沟通交流更进一步加强。 针对此情况，县教育局责成县示范幼儿园进一步完善工作方法，进一步做好家园沟通，达成防控大局下的家园合作共识，做好疫情特殊时期的幼儿园工作，办好人民满意的学前教育。目前，幼儿园通过一系列的措施，再加上教师、家长的共同努力，尤其是热心家长的指导和帮助，幼儿园的接送已基本顺畅。 具体办理人：史秋丽 联系电话：15939552009 负 责 人：徐胜克 联系电话：13703441886 回复时间：2020年9月8日 |
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