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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2020-11-11 11:10:20
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	城市管理局
主　　题：	城市管理局工作失职
内　　容：	针对北大街“品诺”理发店违法户外广告一事，先后8月6日，9月22日两次投诉，得到答复都是“经调查，反映情况属实。执法队员已联系到当事人沟通后且同意整改。”3个多月过去了，这样小小的问题还没有得到解决，城市管理局针对此问题是否存在失职？没有采取有效措施，致使违法的户外发光广告牌仍然悬挂在投入使用中的电线杆上。广告牌还会发光，带电，质量是否安全？会不会短路，烧到城市用电线路？是否侵害群众安全利益，群众安全无小事，细小之处见真章。
处理意见：	城市管理局执法人员与“品诺”理发店经营者多次沟通协调，店主已经同意拆除发光广告牌。执法人员并且积极向商家、居民讲解城市管理方面的法律法规和违规设置户外广告、招牌带来的影响，提高群众的思想认识，让群众自觉投身到整治违法户外广告、招牌工作中，遵守城管部门的管理规定。下一步针对商铺利用横幅、充气拱门、广告灯箱等进行促销宣传的行为，源头管理，规范审批，加强户外广告源头设置管理，严把审批关口，不符合相关标准的坚决不予审批，对每一块广告都要认真现场勘验，结合户外广告规划的标准确定户外广告的样式、尺寸、材质等设置参数，使户外广告与建筑物的风格和周边市容环境相协调。县综合执法局大队加强对商业街区巡查值守，一旦发现商家出现违反城市管理规定的行为，立即采取措施进行整治。如有发现经劝导无效不能整改的，将依法依规进行查处。　　具体办理人：高文辉　　　联系电话：13613951889 　　负　责　人：丁平福　　　联系电话：13839557990 　　回复时间：2020年11月16日