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当前位置：| 信件办理 | |||
| 姓 名： | *** | 写信时间： | 2021-09-23 12:58:54 |
| 类 别： | 投诉 | 状 态： | 已回复 |
| 承办单位： | 住房保障服务中心 | ||
| 主 题： | 金穗银都小区管理杂乱差 | ||
| 内 容： | 金穗银都小区是县城入住率口比高的小区，但小区物业管理松散，秩序混乱。存在的主要问题是：1、人员进出随意，无人过问，视频监控损坏严重，保安人员履职尽责不到位；2、楼道电动车乱停乱放，私拉电线充电，甚至将飞线绑到天然气管道上，严重威胁小区的消防安全；3、小区对私自将公共绿化带种菜行为不管不问，导致小区居民将公共绿化带普遍毁坏种菜，这和我们创建文明城市，美丽和谐小区背道而驰。以上问题请领导在百忙之中予以解决，还小区居民一个安全、美丽、和谐的家园。 | ||
| 处理意见： |
经调查，反映情况不属实。物业公司立马清除大门口废弃大门等障碍，并通知保安人员在早上7:30-8:30,下午5:00-6:00上下班高峰时期抬杆不限行。由于旧的视频监控损坏严重，公司于2020年年底重新加装12个摄像头加上原有的、在用的6个共计18个摄像头现均正常工作，只要有公安机关手续随时欢迎查看。物业公司对小区电车乱停乱放乱充电的问题尤其重视，公示到每个单元口禁止私拉电线，并统计拉线充电用户，打电话提醒扯线充电业主本人，并于7月中旬着手建立电车棚。小区原有电车棚已对外开放，现小区业主均可扫码充电。物业公司还积极协调在11号楼建一个大型的电车棚，刚施工就被11号楼业主叫停，由于业主意见不统一，最终另一个电车棚未能建成。 具体办理人：何红军 联系电话：15839500681 负 责 人：李录伟 联系电话：13623956039 回复时间：2021年9月28日 |
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