信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2021-11-02 16:00:51
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位: 住建局
主  题: 舞阳供水公司安装给住户的水表有问题
内  容:   舞阳供水公司在大邢新村所安装的水表在不使用水的情况下,水表会自动转动,导致住户多出大量额外费用,多次打电话反应给供水公司,他们推卸责任,让住户自行出钱解决问题。公司自己设备出问题为什么要让消费者承担这个维修费用?极其不合理,希望能及时处理这个问题。
处理意见:   经调查,该反映人反映情况的原因是由于其屋内管道漏水,水表无问题,建议自查。已当面向其说明缘由,解释清楚。
  具体办理人:张浩杰  联系电话:13383959888
  负 责 人:赵国松  联系电话:13781726388
  回复时间:2021年11月5日