信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2022-06-04 16:57:24
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位: 市场监督管理局
主  题: 新大新金宝宝儿童乐园
内  容:   新大新西广场的金宝宝儿童乐园,很多家长都办了会员卡,疫情原因很长时间未开业,金额未消费完毕,最近已经在偷偷清走游乐设施,并未有负责人出面退费,新大新物业不作为,作为管理方,当会员们找到物业中心,希望物业帮助联系乐园负责人,不愿告知。现在很多的家长拿着未消费完的会员卡不知道该去哪里退费,希望相关部门重视一下,因为家长众多,合计金额肯定不少。
处理意见:   经调查,反映情况属实。经过当事双方协商,已退款。
  具体办理人:赵勇力  联系电话:13721378966
  负 责 人:郭惠杰  联系电话:13613955656
  回复时间:2022年6月9日