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● 舞阳一高工资发放	2024-10-26
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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2022-06-17 23:00:09
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	住房保障服务中心
主　　题：	水榭花都物业人员态度恶劣，不解决问题
内　　容：	本人水榭花都住户，6月17日晚家中客厅房顶漏水，楼上住户不在家。经联系核实发现原因可能为楼上住户下水道堵塞所致。当即联系本楼物业负责人李晓燕，希望明天安排人来进行疏通处理等。李表示她已休息明天她不上班让第二天早上联系物业办公室解决，与其多次沟通未果，并多次挂断电话，态度恶劣。试问这样的物业有何作用，住户家里漏水不想办法解决而是一味推脱，请问这样的物业人员有一点责任心吗，希望东润物业对此事给一个交代。
处理意见：	6月17日晚业主家中客厅房顶漏水，因当时已晚上12点多，李晓燕家中有老人小孩不方便接电话导致业主投诉。随后到达现场，协调后才、给予疏通，恢复正常使用。　　具体办理人：任艳涛　　联系电话：13333951136 　　负　责　人：刘保红　　联系电话：18839588899 　　回复时间：2022年6月22日