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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2022-09-11 10:41:45
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	市生态环境局舞阳分局
主　　题：	核酸点提前撤离态度恶劣
内　　容：	9月11日县防疫指挥部要求我县开展全员核酸检测，公告的时间是6点—10点，我因有事，9点39分匆忙赶到环保局门口的核酸检测点，发现环保局西面那个监测点已无人，就赶忙跑到环保局东面那个监测点，看到前面还有几个人在检查，后面收集信息的人已在搬东西，我看看手机是9点41分，就问：还没到时间怎么收了？前面的人还在做，试管也没用完怎么就收了？你们是哪单位的呀？该检测点收集信息的女工作人员态度十分恶劣，大声呵斥：咋了，你管我是哪个单位的？谁让你不早点来？你咋不6点来？我还收的晚呢，接着又有几个人路过想检测，她不耐烦地大声说：收了收了，早不做了。我县全员核酸公告的时间是上午6：00—10:00，并不是要求每个人都6点去检测，而是让人们可以根据自己的情况在规定时间段去检测，如果都像那个女工作人员所说“6点去”，那人们不是扎堆排长队反而不利民吗？明明时间不到，而且不断有路过的人要检测，环保局那里的核酸检测点应该提前撤吗？作为一名工作人员，对待受检群众应该这种态度吗？
处理意见：	经调查，根据县疫情防控指挥部要求，9月11日我局在局大门口东侧组织做核酸检测，至9点45分左右，信息采集1200人，已采集信息尚未采样的还有10多个人在排队等候采样，现场工作人员预测，排队等候采样的群众做完，时间刚好到10点。当时原贾湖广场3个检测点，就只剩下我局一个检测点还在工作，其他两个点已撤点，采样的医护人员也要求结束，根据现场情况，我局工作人员就停止了信息采集。当时确有部分群众来到我局检测点要求采样，工作人员没有耐心细致地给群众做解释，造成个别群众有意见。针对未到10点整就停止信息采集问题，个别工作人员对待群众态度蛮横问题，我局已对当天参加核酸检测的相关工作人员进行了严肃的批评教育。以后，我局将在全体人员中继续认真开展群众路线教育，不折不扣地执行县疫情防控指挥部的调度指令，确保类似问题不再发生。　　具体办理人：冯保群　　联系电话：15839569533 　　负　责　人：李朝霞　　联系电话：13839537119 　　回复时间：2022年9月15日