信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2023-06-10 20:39:49
类  别: 投诉 状  态: 已回复
承办单位: 住房保障服务中心
主  题: 乱收费
内  容:   近日西苑新区物业发了一个通知:为了小区住户的安全方便,即日起所有有车住户要到小区西大门口登记、录入车辆信息,每辆车每年收费200元,小区人行通道门禁卡每人每张5元。西苑新区是县政府的廉租房,住户大多数是平民百姓,物业费正常缴纳,现在物业又对车和人收费,请问是谁给物业乱收费的权利?
处理意见:   经调查,反映情况属实。但是小区不存在任何乱收费问题。1、该住户反映车辆收费200元的问题,小区物业现执行收费标准是十年前市发改委规定的标准(漯发改2010447文件),正常小区地上车位360元每年,该小区凭自愿的原则按200元标准收费。2、小区人行通道改成自动门后出入需要刷卡,物业是按成本价格收取每个门禁卡5元,并且按照小区住户自愿的原则来领取,没有强制小区人员必须买卡。小区人员刷卡出入,也是本着该小区住户的个人出入方便及人身财产安全着想,不存在乱收费行为。
  具体办理人:陈晓峰    联系电话:13939591159
  负 责 人:刘保红  联系电话:18839588899
  回复时间:2023年6月13日