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县长信箱分类查询写信

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● 舞阳一高工资发放	2024-10-26
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信件办理
姓　　名：	***	写信时间：	2023-06-22 17:24:37
类　　别：	投诉	状　　态：	已回复
承办单位：	交警大队
主　　题：	舞阳车管所过户查验推卸责任
内　　容：	6月初我们去舞阳车管所办理过户业务，在工作人员查验车辆的时候，需要对发动机号拍照，可能是发动机位置不好找，车管所工作人员就让我们自己去修理厂找发动机号，我们不懂什么原因，就问工作人员：你们不能找吗？工作人员说：车管所没有设备没有地沟，没办法找。后来我们找了一个修理厂，人家收了我们50元钱帮我们找了一下，返回车管所后，车管所又下班了，我们都是请假来办业务的，一天时间白白浪费了，我就纳闷了，验车找发动机号不是车管所人员的工作吗？为什么让我们自己去找修理厂？车管所没有设备没有地沟，那是车管所的问题，不是我们的问题，修理厂都有设备车管所为什么不配置设备，不配置设备挖个地沟也行啊，一个地沟能花多少钱？人民群众来办事，有问题了总不能推给群众让我们自己想办法吧？
处理意见：	县交警大队立即要求车管所对该群众反映的问题进行核实，经过与当时工作人员询问沟通，了解到，车辆发动机号码的位置是车身重要的位置，目的是防止不法分子盗取发动机号码给车主造成不必要的麻烦。而机动车在查验时候找寻不到发动机号是很少遇到的情况。有的机动车发动机号码即使知道在哪个位置，也不一定能够看的清楚。车管所外检查验区没有设置地沟和车辆维修工人，即便有地沟设施，有的个别车辆也需要拆卸零件才能找到发动机号，上级车管所遇到这种情况也是让办理入到修理厂处理的。因此，并非车管所推卸责任，但此次为您造成不便，我们也深表歉意，同时也请您多谅解我们的工作。　　具体办理人：苗艳红　　联系电话：13603858777 　　负　责　人：刘晓东　　联系电话：15639582686 　　回复时间：2023年6月28日