信件办理
姓  名: *** 写信时间: 2023-12-19 09:33:31
类  别: 建议 状  态: 已回复
承办单位: 医疗保障局
主  题: 异地医保转诊电话打不通
内  容:   县新农合异地转诊电话7158699电话一直没有人接,打了两个小时30多通电话,没有人接。请问接个电话这么难吗,这是为老百姓办事的速度吗?建议让接电话工作人员上点心及时接电话不然会耽误多少病人的时间,病人在异地就医本身就很困难了。
处理意见:   关于异地医保转诊电话打不通情况,经调查核实,现将相关情况汇报:近期办理异地转诊电话和窗口办理业务人员较多,已增加了一部电话7159899办理异地转诊业务。
  具体办理人:李延巍  联系电话:13703441111
  负 责 人:魏春阳  联系电话:15903955505
  回复时间:2023年12月24日